Tham khảo

Quyền lợi và điều kiện sử dụng tại 789ok

Trước khi sử dụng tài khoản, bạn nên nắm rõ các điều khoản pháp lý áp dụng tại 789ok — từ quyền tài khoản, xử lý dữ liệu cá nhân, đến điều kiện truy cập tùy theo quy định pháp luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnTruy cập theo luật địa phương
789ok Quyền lợi và điều kiện sử dụng tại 789ok
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của 789ok. Mỗi bước từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch đều có lớp kiểm tra kỹ thuật để hạn chế truy cập trái phép. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà chúng tôi thực hiện nhất quán.

Mã hóa dữ liệu SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Thông tin cá nhân và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn cần nhập đúng mã để tiếp tục — ngăn chặn truy cập từ thiết bị lạ một cách hiệu quả.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu kỹ thuật và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong thời gian quy định, trừ nhật ký giao dịch cần lưu theo quy định.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu cá nhân hoặc cần xác nhận các điều kiện truy cập theo luật địa phương, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email để nhận phản hồi chính thức bằng văn bản.

Chat trực tiếp Liên hệ ngay qua cửa sổ chat trên ứng dụng. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các câu hỏi về điều khoản và tài khoản trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu của bạn — bao gồm số tài khoản và loại vấn đề pháp lý. Chúng tôi phản hồi bằng văn bản trong vòng 3 ngày làm việc.
Yêu cầu dữ liệu tài khoản Muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân? Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' kèm thông tin xác minh tài khoản của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và điều kiện truy cập tại 789ok. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Bạn tự chịu trách nhiệm xác định tính hợp lệ trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu được dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba ngoài phạm vi thanh toán.

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc và xác nhận bằng email sau khi hoàn tất.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký và hiển thị trên trang pháp lý trước khi thay đổi có hiệu lực.

Liên hệ ngay qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Cung cấp số tài khoản và mô tả tình huống. Đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được ghi lại theo thời gian thực. Bạn có thể xem lịch sử giao dịch trong mục tài khoản bất kỳ lúc nào.